في مصدر،
نؤمن بأن قوة التكنولوجيا لا تقتصر على تقديم الحلول فقط،
بل تكمن في قدرتها على خلق منظومة متكاملة تعزز مفهوم الرفاه.
+0 عميل
+0 عميل
تجربة العميل
تمكن حلول مصدر لتجربة العميل المدعومة بالذكاء الاصطناعي الشركات من تقديم تفاعلات شخصية، فعالة، ومتعاطفة، باستخدام أدوات متقدمة مثل المساعد الذكي الذي يتفاعل عبر الدردشة أو الاتصال الهاتفي أو كإنسان رقمي، بالإضافة إلى الزيارات الافتراضية مع موظفي خدمة العملاء. في مصدر، نؤمن بأن رحلة رضا العملاء تبدأ بالاهتمام وتنتهي بالابتكار.
لبيب
يهدف الأنسان الرقمي إلى تقديم تفاعلات شخصية، ذكية، وسلسة، حيث يمكن التواصل معه باللغة الطبيعية عبر المحادثات النصية، المكالمات الهاتفية، أو كإنسان رقمي بهوية واقعية.
عندك
تمكّن خدمة عندك المنشآت من إنشاء مكتب افتراضي وخلق نموذج خدمة عملاء تفاعلي وأكثر كفاءة لرفع من جودة الخدمة المقدمة. تتيح خدمة الزيارة الافتراضية التواصل المرئي والصوتي والنصي مع موظف خدمة العملاء بشكل فوري.
التقنية المالية
مكّن منشأتك من خلال حلول البيانات التي تفتح لك الآفاق، وتعزز الكفاءة، وتقلل المخاطر. في مصدر، نوفر لك البيانات التي تحتاجها لابتكار استراتيجيات أذكى وتحقيق نتائج أفضل.
حلول البيانات
تهدف حلول البيانات من مصدر إلى تمكين الوصول السلس إلى البيانات الوظيفية لعملائك، مما يساعدك على اتخاذ قرارات عملية وتقديم خدمات مصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتهم.
تمكين الأعمال
في مصدر، نؤمن بأن التناغم في بيئة المنشآت يفتح آفاقًا للنمو والابتكار. منتجاتنا تضمن الشفافية والامتثال، وتوفر البيانات اللازمة لتمكين المنشآت وأفرادها.
مدد
تهدف منصة مُدد إلى السير لتطوير وأتمتة العمليات الإدارية والمالية لدفع الأجور، ومعالجة الرواتب، وحماية حقوق الموظفين.
الصحة و الرعاية
تركز منتجات مصدر للصحة والعافية على تعزيز الرفاه من خلال تبسيط الامتثال ودعم تحقيق مخرجات صحية مميزة. عبر أدوات مبتكرة وأنظمة تدعم الشفافية، نمكّن المنشآت وأفرادها من الازدهار في بيئة أكثر صحة وأماناً.
خدمة الامتثال بالتأمين الصحي
تهدف خدمة الامتثال بالتأمين الصحي إلى تعزيز شمولية الرعاية الصحية عبر تقديم حل رقمي مبتكر يمكّن المنشآت من الامتثال الكامل بالتأمين الصحي بسهولة وكفاءة
آراء العملاء
بعد استخدام خدمة عندك، انتقلنا إلى مرحلة جديدة في خدمة العميل من خلال خدمته بشكل كامل من مكانه دون الحاجه الى زياره مراكز الخدمة واستطعنا رفع جودة الخدمة المقدمة لعملائنا.
مفيد و أكيد يقدمان خدمة تزويد بيانات دقيقة وسريعة ، مما يساعد على تسهيل عملياتنا اليومية.
شراكة البنك مع شركة مصدر مكنت البنك من توفير رحلة رقمية للعميل منافسه و ساعدت البنك على استهداف شرائح جديده و ايضا اتخاذ قرارات مناسبة خلال وقت قياسي والذي مكننا من تقدم خدمة تنافسية بالسوق.
قبل ما نستخدم اكيد ما كان في طريقة للتحقق من الموظفين السعوديين اذا هم فعلا ينتمون للمنشأة اللي تم اضافة الموظف عليها. بعد أكيد صار في تحقق عند إضافة الموظفين السعوديين اذا هم ينتمون للمنشأة تتم الاضافة اذا لا نوقف العميل من اكمال العملية. مما ساعدنا في جمع المعلومات الصحيحة والتي تم التحقق منها. بشكل سليم.
اجراءات التمويل حاليا في شركة تمام رقمية بشكل كامل، اليوم عندنا حلول التكامل مع شركة مصدر مما ساهم في الحصول على بيانات العميل بشكل موثوق، اليوم البيانات اللي توصلنا تساعدنا نخدم شريحة جديدة بالسوق مثل المتقاعدين و بالتالي نقدر نوفر لهم حلول تمويلية.
قبل استخدام مفيد في خدمة التوظيف، كان علينا الربط مع مصادر متعددة للحصول على دخل الراتب ، ولكن الآن لدينا مفيد كمصدر وحيد لبيانات الدخل التي زودتنا برؤية أفضل لعملائنا.
آخر الأخبار
مصدر تتألق بثلاث جوائز في جائزة تجربة العميل السعودية
تفخر مصدر بالإعلان عن تحقيقها إنجازًا بارزًا بحصد ثلاث جوائز مرموقة في جائزة تجربة العميل السعودية:
- أفضل ابتكار في تجربة العميل 💡
- فريق السنة لتجربة العميل 🏆
- قائد العام لتجربة العميل 🌟
نعيد ابتكار الرفاه عبر
تواصل قيّم
الابتكار المالي
تمكين النمو
أثر ممتد
Error